Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 18 september 2026
Voorbereiding en opvolging
Uw bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen klaargemaakt. Zodra het pakket vertrekt, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer.
Levertijden
Reken op 5 tot 7 werkdagen vanaf uw bestelling voor België, Luxemburg, Nederland en Frankrijk, en op 7 tot 10 werkdagen voor de andere bestemmingen. Een levering met DHL Express, wanneer die wordt aangeboden, verkort deze termijn. Deze termijnen zijn indicatief; tenzij anders overeengekomen, wordt uw bestelling uiterlijk dertig dagen na de bestelling geleverd.
Tarieven
Het exacte bedrag van de leveringskosten wordt vóór de betaling getoond, op basis van het leveringsadres en het bedrag van de bestelling.
België
- Levering aan huis, bpost: 7,50 €, gratis vanaf 129 €.
Frankrijk (vasteland)
- Afhaalpunt, Colissimo: 6,50 €, gratis vanaf 129 €.
- Levering aan huis, Colissimo: 7,90 €, gratis vanaf 129 €.
Luxemburg, Nederland, Duitsland
- Levering aan huis, bpost International: 9,00 €, gratis vanaf 201 €.
Andere landen van de Europese Unie
Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Zweden.
- Levering aan huis, DPD: 19 €, gratis vanaf 201 €.
- Expreslevering, DHL Express: 25 €.
Noorwegen, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk
- Levering aan huis, bpost International: 30 €, voor bestellingen onder 201 €.
- Expreslevering, DHL Express: 50 €.
In deze drie landen kunnen bij levering douanerechten en invoerheffingen worden aangerekend. Die zijn ten laste van de ontvanger: informeer bij uw douanekantoor voor u bestelt.
Naar andere landen leveren we momenteel niet.
Adres en afwezigheid
Controleer uw adres zorgvuldig voor u uw bestelling bevestigt: we zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of verlies door een onjuist of onvolledig adres. Wilt u het corrigeren, schrijf ons dan zo snel mogelijk, vóór de verzending van het pakket.
Bij afwezigheid laat de vervoerder een bericht achter of brengt hij het pakket naar een afhaalpunt in de buurt. Een pakket dat niet binnen de termijn van de vervoerder wordt afgehaald, komt naar ons terug: we nemen dan contact met u op om een nieuwe verzending te regelen, op uw kosten, of om de producten terug te betalen.
Beschadigd of verloren pakket
Komt uw pakket beschadigd aan, neem dan foto's van de doos en het product en schrijf ons op contact@yashihome.com met uw bestelnummer. Laat het ons ook weten als de tracking al enkele dagen niet meer is bijgewerkt. We regelen de stappen bij de vervoerder en sturen u een nieuw product of betalen u terug.
Voor retours kunt u ons retour- en terugbetalingsbeleid raadplegen.